För många börjar kundresan på YouTube. Där vill de snabbt se hur din produkt fungerar och vad andra tycker – hela 87 % ser en video på YouTube innan de köper något.
Samtidigt kämpar många företag med att skapa relevant marknadsmaterial. Ironiskt nog har ni redan ett perfekt underlag – era manualer. Problemet? Era PDFer upplevs ofta som långa, tekniska och tråkiga.
Genom att förvandla era manualer till korta, visuella How-To-videor kan ni:
World Class Quality Control for Cans
METOP har tagit sina installationsfilmer till en helt ny nivå och förvandlat dem till ett kraftfullt verktyg som kombinerar instruktioner, sälj- och presentationsmaterial i ett. Genom att göra sina filmer mer pedagogiska och visuellt tilltalande har de inte bara förenklat installationsprocessen för sina kunder – de har också skapat material som deras säljteam kan använda för att förklara värdet av produkterna på ett mer övertygande sätt. På så sätt har METOP sparat både tid och pengar, samtidigt som deras varumärke stärkts och de upplevs som en mer modern och kundfokuserad aktör i branschen.
Kontakta oss för mer information.
How-To-videor skapar ett mervärde som går långt utöver själva produkten. Dina kunder finns redan på YouTube och söker aktivt efter information: Hur fungerar produkten? Är den värd att köpa? Vad tycker andra? Om du inte möter deras behov där, gör någon annan det.
Genom att själv ta kontrollen kan du visa vem ni är, vad ni kan och varför era produkter är rätt val. En välgjord instruktionsfilm blir mer än bara en bruksanvisning – den blir ett säljverktyg, ett utbildningsmaterial och en varumärkesförstärkare i ett.
På så sätt tar du med en enda film ett effektivt grepp om tre centrala områden: tid, pengar och varumärke. Du förenklar kundresan, minskar interna kostnader och stärker samtidigt er position som marknadsledare.
Effektivisering för både kund & företag
Kunderna har själv upptäckt era produkter på nätet och YouTube → underlättar lead generering och försäljning
Kunder lär sig produkterna snabbare → minskar frustration & felanvändning
Supportteamet får färre repetitiva frågor → mer tid för avancerade ärenden
Intern utbildning blir enklare → nya medarbetare onboardas snabbare
Direkt påverkan på kostnader & försäljning
Tydligare produktförståelse = fler affärer (säljare kan visa video istället för att förklara tekniska detaljer) alt. kunden är redan beredd att lägga en order.
Färre supportärenden = lägre driftkostnader
Videor minskar behovet av tryckta manualer & översättningar (visuellt funkar över språkgränser)
Thought leadership & förtroende
Företaget upplevs som innovativt och kundfokuserat
Videor stärker er digitala närvaro (webb, sociala medier, YouTube, mässor)
Genom att förenkla komplexa produkter positionerar ni er som ledare i branschen
Skapa en bättre vardag för de många människorna
Det som från början utvecklades som utbildningsmaterial för interna medarbetare har vi nu vidareutvecklat och anpassat för att möta slutkundernas behov. Genom att ta samma kunskap och paketera den på ett mer lättillgängligt sätt kan vi nu använda materialet externt – som monteringsfilmer och instruktionsvideor. Allt från underhållsutbildningar till kompletta monteringsguider för komplexa produkter som hyllsystem, elinstallationer och badrumsprodukter. Resultatet är ett innehåll som inte bara stärker kundernas förståelse och förtroende, utan som även minskar behovet av support, sparar tid och skapar en mer professionell helhetsupplevelse av varumärket.
Kontakta oss för mer information.
Så här genomför vi ett projekt.
Vi går igenom era befintliga manualer och identifierar de moment som är viktigast för kunder och säljare.
Vi skriver om textinnehållet till ett pedagogiskt videomanus som lätt sen kan översättas till olika spårk.
Vi filmar och/eller animerar instruktionerna på ett enkelt och visuellt sätt.
Materialet anpassas efter er målgrupp och kan varieras i längd (kort för sociala medier, längre för utbildning), men även efter vilket utbildnings system som ni valt att använda.
Ni får färdiga videor i format för webb, sociala medier och internutbildning.
Vi kan även hjälpa till med distribution och strategi så att innehållet stärker både försäljning och varumärke, t.ex koppla mot säljverktyg och lead-verktyg.
Beyond business as usual
Tillsammans med Future Navigators har vi utvecklat och producerat filmat kursmaterial som idag finns tillgängligt online. Genom att kombinera deras expertkunskap med vår förmåga att skapa pedagogiskt och engagerande videoinnehåll har vi tagit deras utbildningar till nästa nivå – från traditionellt kursupplägg till en digital lösning som kan nå fler och skapa större värde över tid. Samarbetet har varit framgångsrikt och pågår nu vidare med ytterligare produktioner, vilket visar på både långsiktighet och förtroende i partnerskapet.
Kontakta oss för mer information.
Fyll i formuläret med datum och en tid som passar dig så återkommer vi inom kort med en mötesbekräftelse.
